客车按总体结构可包括单车和列车。中国规定单体客车的长度大多数不超过13.7米;列车的长度大多数不超过18米。
客车遵循服务方式不同,构造亦不同,可包括旅行客车、城市公共客车、公路客车、铁路客车、游览客车及校车等类型。
客车按是指乘坐9人以上(包括驾驶员座位在内),一般具有方形车厢,用于载运乘客及其随身行李的商用车,这类车型主要用于公共交通和团体运输使用。客车采用液力自动变速箱,提高驾驶舒适性;采用电涡流缓速器,提高制动安全性;采用CAN总线布置技术改善车辆各种线索布置。
票务是负责替客户查航班、订机票、出机票以及接听电话等。票务人员具体做什么要看公司给分配什么岗位。票务管理体系的业务管理内容主要包括:制定票务政策、收益管理、车票管理、票务设备设施管理、车站票务管理、AFC系统设备设施管理等。